Senior Specialist Network Lexus (m/w/d)

Toyota Deutschland GmbH • Köln

Vollzeit

Köln

ab sofort

In der Rolle des LEXUS Business und Customer Experience Managers verantwortest du die strategische Weiterentwicklung des Lexus-Händlernetzes. Dabei schaffst du ein außergewöhnliches Kundenerlebnis und förderst die nachhaltige Profitabilität der Händler. Du stärkst kontinuierlich die Händlerorganisation, Standards und Prozesse.

Was dich bei uns erwartet

Aufgaben

Du analysierst die Profitabilität des Lexus-Händlernetzes, identifizierst Schwachstellen und entwickelst Maßnahmen zur Ertragssteigerung.
Du setzt Standards und Prozesse für das Lexus-Kundenerlebnis im Handel und Service.
Du entwickelst die Netzstrategie weiter und sicherst ein Margensystem für die Händler.
Du koordinierst Audits zur Einhaltung von Händlerstandards und leitest Korrekturmaßnahmen ein.
Du gestaltest Programme zur Kundenzufriedenheit, führst Mystery Shoppings durch und entwickelst Konzepte zur Kundenbindung.

Was dich auszeichnet

Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium
Mindestens 7 Jahre Erfahrung in der Automobilbranche, vorzugsweise in Händlernetzentwicklung oder CRM-Projekten
Verhandlungssichere Englischkenntnisse (mindestens Niveau Berlitz 7)
Fundierte Kenntnisse in KPI-basierter Händlerführung und Projektmanagement
Kommunikationsstärke und Verhandlungssicherheit, ausgeprägte MS Office-Kenntnisse

Was uns auszeichnet

Work-Life-Balance

Wir bieten dir flexible Arbeitszeit- und Gleitzeitmodelle an, die zu deinen individuellen Lebensverhältnissen passen. Dein Dienstnotebook und Dienst-iPhone darfst du gerne auch privat nutzen.

Mobilitätsangebot

Als Unternehmen, in dem sich alles um Mobilität dreht, ist es uns besonders wichtig, dich mobil zu halten. Egal ob Dienstwagen oder durch das attraktive Mitarbeiterüberlassungsprogramm.

Betriebliche Altersvorsorge

Wir bieten dir eine attraktive betriebliche Altersversorgung basierend auf Aktienfonds mit garantierter Rendite.

Diversität

Wir stehen für einen offenen, respektvollen und toleranten Umgang miteinander. Chancengleichheit wird bei uns groß geschrieben.

Attraktives Arbeitsumfeld

Unser Headquarter in Köln verfügt über eine hervorragende Verkehrsanbindung sowohl für Autofahrer:innen als auch für Nutzer:innen des öffentlichen Verkehrs. Kostenlose Parkmöglichkeiten und Ladestationen sind für uns selbstverständlich.

Hervorragendes Restaurant am Standort mit vegetarischen / veganen Angeboten

In unserem subventionierten Restaurant ist für jeden Geschmack etwas dabei.

Vergütung – mehr als nur Gehalt

Wir schätzen Einsatz und Leistungsbereitschaft sehr, daher bieten wir dir neben dem attraktiven Grundgehalt eine faire Bonuszahlung, die auf individuellen und unternehmerischen Zielen basiert. Weitere Bestandteile sind u.a. Urlaubsgeld und vermögenswirksame Leistungen.

Health & Wellbeing

Deine Gesundheit und dein Wohlbefinden sind für uns eine Herzensangelegenheit. Freue dich auf den Urban Sports Club, unser hauseigenes Fitnessstudio mit interessanten Kursangeboten und den PME-Familienservice.

Persönliche Weiterentwicklung und Auslandseinsätze

Wir unterstützen dich dabei, deine eigenen Kompetenzen zu erkennen und auszubauen. Wenn du schon immer einmal im Ausland arbeiten und eine fremde Kultur entdecken wolltest, ist ein Auslandseinsatz die perfekte Gelegenheit, diesen Traum zu verwirklichen.

Unser Bewerbungsprozess:

1. Online Bewerbung

Schnell bewerben. In nur 2 Minuten. Dabei reicht dein Lebenslauf aus. Alternativ kannst du dich mit deinem XING- oder LinkedIn-Profil bewerben.

2. Wir prüfen deine Unterlagen

Wir schauen uns deine Bewerbung an und melden uns kurzfristig bei dir.

3. Interviews

Unsere Interviews finden persönlich oder digital statt. Du lernst die Führungskraft aus dem Fachbereich und deine:n Ansprechpartner:in aus dem Bereich People & Innovation kennen.

4. Vertragsabschluss

Du hast Lust bei Toyota Deutschland zu starten und hast uns außerdem überzeugt? Dann erhältst du von uns ein Vertragsangebot.

Dein Ansprechpartner

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Toyota Deutschland erleben

Blicke hinter die Kulissen und lerne dabei gleich einige deiner möglichen neuen Kolleg:innen kennen.

Linda Hillebrand – Sales/Außendienst – Senior Vertriebsmanagerin

Das sind wir

Das Headquarter der Toyota Deutschland GmbH liegt in der schönen Rheinmetropole Köln. Rund 200 Mitarbeitende leben hier eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von unseren japanischen Wurzeln und den darin tief verankerten Werten. Dazu zählen ein respektvolles Miteinander, exzellenter Teamgeist und der Glaube daran, dass alles möglich und keine Herausforderung zu groß ist.

Dafür fördern und fordern wir den Mut zu Unkonventionellem, deine Kreativität, Fleiß, Kontinuität und das Streben nach individueller Entwicklung. Das ist das Fundament unserer Innovationskraft. Wir erreichen das mit Kommunikation auf Augenhöhe und flachen Hierarchien, Diversität sowie kultureller und menschlicher Vielfalt – denn nur als Team können wir gemeinsam das Beste erreichen. Jeden Tag aufs Neue.

Starte deine Karriere bei Toyota Deutschland!

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